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家装纠纷不断 提醒业主装修时注意6点

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阳春三月,天气转暖,又到了家庭装修的旺季,而家装行业出现的消费纠纷也不断增加。为了合理规避装修风险,提高消费者的自我维权意识,3月16日,太原市工商局和市消费者协会发布消费警示,提醒消费者装修房屋时,要注意以下六点:

确认装修主体。消费者在确定装修前,一定要首先确认装修人员所属公司的真实性、合法性,看是否有营业执照、是否具备装修资质,公司是否有固定的工作地址和联系方式,不要被散兵游勇蒙蔽。

核实家装材料。要注意在装修材料的使用上,遵守“先检后用”的原则,对所有家装材料在使用前都要认真查验核实清楚品牌、规格、价格、型号、数量,以免出现差错;要注意装饰材料中辅料的选择,防止“价格陷阱”,有些辅料作为赠品,会存在商家以次充好的现象,有些辅料没有写入销售合同,等到开始装修时,经营 者会抬高辅料价格。因此,建议消费者在签订合同前,一定要了解所购商品的项目和单价,做到心中有数。

签订合同要仔细。家装签订的合同均为装饰公司提供的格式合同,一般对消费者延期付款有约束,但对延期交工没有约束。建议消费者要明确装修期限,写明延期付款和工程延期装修的违约金。

变更项目有记录。家装过程中,变更或者减少工程项目是常见的事情,由此引发的消费纠纷也层出不穷,所以在变更或者减少工程项目时,双方一定要协商,做好书面记录,签字认可。

索要发票。消费者在家装过程中,凡是支付工程进度款和购买的材料都要向商家索取商业零售发票,标明款项用途和所销售商品的名称、规格、型号、价格等。如发生纠纷,有证据维权。

及时维权。若发生家装方面的消费纠纷,可先与经营者协商,协商不成,要及时到消协或相关行政部门进行投诉